Versand
Versand & Lieferung
Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten.
1. Versand innerhalb Deutschlands
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
2. Versandkosten
| Versandart | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Standardversand | 4,00 € | 3–5 Werktage |
| Expressversand | 7,00 € | 1–2 Werktage |
Kostenloser Versand
Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 150,00 €.
Der kostenlose Versand gilt für Bestellungen innerhalb Deutschlands, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite sowie während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage von Montag bis Freitag, sofern nicht anders angegeben.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang und Bearbeitung der Bestellung wird die Ware schnellstmöglich an den Versanddienstleister übergeben.
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bei Sendungen mit Sendungsverfolgung erhalten Sie gegebenenfalls eine Trackingnummer, mit der Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung überprüfen können.
5. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
6. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Dazu können beispielsweise außergewöhnliche Wetterbedingungen, Streiks, technische Störungen, Lieferengpässe oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs gehören.
Sollte sich eine Bestellung erheblich verzögern, kontaktieren wir Sie, soweit dies möglich ist.
7. Nicht zugestellte Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund einer nicht korrekten Lieferadresse, Nichtannahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Gründe nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
E-Mail: support@fahrcar.de
Telefon: +49 6131 2171003
8. Beschädigte Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei Erhalt Ihrer Bestellung.
Wenn die Verpackung oder die Ware offensichtlich beschädigt ist, empfehlen wir, den Schaden möglichst direkt beim Zustelldienst zu dokumentieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der Ware.
E-Mail: support@fahrcar.de
9. Rücksendungen
Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Fahrcar
Große Bleiche 38–40
55116 Mainz
Deutschland
E-Mail: support@fahrcar.de
Telefon: +49 6131 2171003